Mail even naar info@steamers.nl en wij reageren binnen dezelfde (werk)dag. Wij kijken meteen mee naar wat er misgegaan is met de bestelling en de levering hiervan en zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Wij staan achter de kwaliteit en goede werking van onze producten en wij willen dat onze klanten zo lang mogelijk genieten van de werking van de handige gadgets. Is er nou iets mis met het bestelde artikel? Schroom niet om contact met ons op te nemen, wij staan voor u klaar en kijken mee naar wat er mis is. Indien nodig zorgen wij er voor dat het product gemaakt of vervangen wordt.

Mocht de bestelling toch niet helemaal zijn waar u naar op zoek was, dan is retourneren bij ons altijd gratis mogelijk, binnen 14 dagen na levering. Indien een product defect lijkt te zijn, is ruilen ook mogelijk. Wij staan heel graag voor u klaar.

1. Log in via onze website in het klant-account en meld hier de bestelling als retour aan. Het retourlabel zal via de mail toegezonden worden.
   
2. Of Mail naar info@steamers.nl en geef onder vermelding van het bestelnummer aan dat u wil ruilen/retourneren. U ontvangt van ons een retourlabel.

Na ontvangst en verwerking van uw retour kunt u het aankoopbedrag binnen 1 à 2 werkdagen terug op uw rekening verwachten.